1-Siparişim hangi kargo şirketi ile elime ulaşır?

   Siparişlerinizin gönderimi YURTİÇİ KARGO ile sağlanmaktadır.

  2- Siparişim kaç günde elime ulaşır?

   Siparişlerinizin teslimatı siparişinizin tarihinden itibaren 1-4 iş günü içerisinde gerçekleşir.

   İndirim ve kampanya dönemlerinde siparişlerinizin teslimatı 1-4 iş günü içerisinde yapılır.

   3- Değişim Prosedürünüz nedir?

  •Satın aldığınız ürünü farklı bir ürünle değişim yapmak isterseniz tarafınıza tanımlanacak olan hediye çeki ile yeni ürününüzü alabilirsiniz. (Geliş-Gidiş kargo ücretleri düşülerek Üye Panelinize hediye çeki olarak tanımlanır)

4- İade Prosedürünüz nedir? 

•İade mevcut değildir, siparişten sonra 1 saat içerisinde iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Daha sonrasında değişim hakkınız mevcuttur.

5- Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

    •Hafta içi 09:00 – 19:00 o Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır. 

    •Pazar günü teslimat yapılmaz.

   6- Yurt dışına sipariş gönderiyor musunuz?

    Hayır,Yurtdışına ürün gönderimi sağlamıyoruz.

   7- Siparişlerimde ne kadar kargo bedeli ödeyeceğim?

     Türkiyenin her yerine kargo bedeli 44 TL dir. 

     400TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

   8- Siparişimin kargo takibini nasıl takip yapabilirim?

   Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfada bulunan ''Hesabım'' bölümüne tıklayarak açılan sayfada '  'Siparişlerim'' bölümünden güncel tüm siparişlerinizin durumunu kontrol edebilir, siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargonuzun durumunu ''gönderi takibi'' bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza Mail yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.

    9- Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

    Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır.